Kochamy empik i chcemy,
aby był też Twoim ulubionym miejscem.
Powiedz nam co Ci się w Empiku podoba, a co chciałbyś zmienić!
Twoja opinia jest dla nas ważna. Oceń nas i wygraj co miesiąc jedną
z 10 kart prezentowych na zakupy w Empiku.

Nagrody

Karty prezentowe,
które przeznaczysz na co tylko chcesz

Autorów najciekawszych odpowiedzi, co miesiąc nagrodzimy kartami prezentowymio o wartości 500 zł każda. W każdym miesiącu do wygrania jest aż 10 takich kart.

Tylko od Ciebie zależy, na co ją przeznaczysz.
Możesz wybierać spośród książek, prasy, filmów, muzyki, multimediów czy artykułów papierniczych. Z asortymentu empiku na pewno wybierzesz coś dla siebie.

Zasady

01
Wejdź na stronę iloveempik.pl
i podziel się swoimi spostrzeżeniami
dotyczącymi empiku.
02
Odpowiedz na umieszczone
na końcu ankiety pytanie otwarte
i zostaw nam dane kontaktowe.
03
Co miesiąc spośród nadesłanych odpowiedzi
jury wybierze 10 najciekawszych i nagrodzi je
kartami prezentowymi o wartości 500 zł każda.
01
Wejdź na stronę iloveempik.pl
i podziel się swoimi spostrzeżeniami
dotyczącymi empiku.
02
Odpowiedz na umieszczone
na końcu ankiety pytanie otwarte
i zostaw nam dane kontaktowe.
03
Co miesiąc spośród nadesłanych odpowiedzi jury
wybierze 10 najciekawszych i nagrodzi je kartami
prezentowymi o wartości 500 zł każda.
Zobacz regulamin konkursu

Zwycięzcy

MARZEC
Katarzyna F.
Mam myśl odnośnie kart prezentowych empiku. To świetny pomysł na przykład na upominek, ale moim zdaniem można by go jeszcze ulepszyć. Niektóre banki oferują taką opcję, że ich kartę płatniczą można zamówić z dowolnie wybranym obrazkiem, np. fotografią własnego autorstwa, zdjęciem swojego dziecka, chłopaka, żony, albo nawet swojego psa czy kota ;) Gdyby podobnie dało się "spersonalizować" karty prezentowe empik, byłby to jeszcze bardziej atrakcyjny i osobisty prezent - dajemy komuś bliskiemu kartę np. z jego podobizną. Albo - gdy chodzi o partnera/partnerkę - z naszą podobizną ;) Myślę, że technicznie dałoby się to zorganizować - choćby w ten sposób, żeby na empik.com zamówić taką osobistą kartę i wgrać zdjęcie, a potem odebrać ją w dowolnie wybranym salonie. A przede wszystkim byłaby to świetna pamiątka!
Michał J.
Uważam, że Empik mógłby jeszcze bardziej zaangażować się w promowanie kultury i zachęcanie szczególnie młode osoby do częstszego sięgania po książki czy oryginalne płyty. Myślę, że dobrym pomysłem byłoby organizowanie konkursu(powiedzmy comiesięcznego) na najciekawszą recenzję produktu zakupionego w Empiku( myślę tu głównie o książkach, muzyce, ewentualnie grach komputerowych). Atrakcyjne nagrody mogłyby zachęcić do wzięcia udziału w tym konkursie. Myślę, że przyniósłby on duże korzyści zarówno dla Empiku jak i dla klientów. Empik zyskał by większe zainteresowanie, a klienci mieliby możliwość wyrażenia swojej opinii. Myślę, że recenzja sama w sobie jest bardzo ciekawą formą, ponieważ zmusza do głębszego zastanowienia i analizy. Dzięki temu Empik miałby wkład w rozwój swoich klientów. Recenzje prezentujące dobry poziom mogłyby być użyte w sklepie internetowym co ułatwiłoby dobry wybór klientom. Dobrym rozwiązanie byłoby wprowadzenie jakiegoś ograniczenia wiekowego, aby wyeliminować zawodowców ;)
Krzysztof G.
Jako człowiek, który zawodowo pasjonuje się lojalnością klientów zwracam uwagę na szczegóły. Dużo się mówi o relacjach w tzw. sektorze B2B czy B2C. Na końcu chodzi jednak zawszę o relację H2H czyli Human to Human. Empik radzi sobie w tej kwestii b. dobrze, zresztą niewiele firm robi takie inicjatywy jak Wasza (projekt I live empik). Wciąż warto jednak pracować nad rozwojem ludzi, ich nastawieniem na klienta, zwracaniem uwagi na to, że jedno złe doświadczenie klienta z kimkolwiek z obsługi (nawet Panem z ochrony) może spowodować utratę lojalności na zawsze. Zachęcam do tego by pracować z ludzmi nie tylko z tzw. front office ale również tych, których nie widać. Ich praca ma niebagatelne przełożenie na końcową satysfakcję klienta. Często te osoby nie mają świadomości, że ich praca ma tak wielkie znaczenie. W związku z tym warto wyrównywać wiedzę nt relacji klient-firma we wszystkich działach firmy. Jako wskazówkę mogę polecić dodanie do powyższej ankiety pytania o rekomendację. Forma: "Na ile prawdopodobne, że poleciłbyś Empik swoim znajomym/rodzinie?". Odpowiedz na to jedno pytanie może dać Państwu wiele cennych informacji i na bieżąco śledzić wskaźnik rekomendacji. Bardzo dobrze to wygląda w empikfoto i tę ankietę też można wzbogacić o to jedno proste pytanie. Podsumowując jeśli nad czymś pracować to nad wartościami wyznawanymi przez ludzi. W cenie zawsze będą "entuzjazm, uśmiech i otwartość oraz odrobina szaleństwa:)". Pozdrawiam
Ilona K.
Kochani , aby pozyskać nowych fanów i "klientów" już od kołyski, proponuję, tak jak jest to na zachodzie obdarowywać pakietem powitalnym nowonarodzone dzieciaczki. Mamy, które zarejestrowałyby się do Empikowego Klubu Malucha, otrzymałyby możliwość wydrukowania kuponu, który upoważnia do odbioru pakietu powitalnego. W jego skład wchodziłby drobny upominek typu maskotka Empiku i np. śliniak z napisem: "Entliczek Empiczek", czy "I love Empik" oraz informacje o aktualnych promocjach i nowościach dla najmłodszych (a jest ich u Was sporo :) ) a do tego kupony rabatowe i karta stałego klienta (Klubu Malucha) ze stałą zniżką np. 3% przy zakupach powyżej 20 zł (aby zachęcić do kupowania tylko u Was). Fajnie byłoby też, gdyby mali klubowicze otrzymywali prezent na 1 urodziny - np. laurka od Empiku i np. płyta "Przeboje Malucha" stworzona przez Empik (z 5 fajnych piosenek dla najmłodszych) i oczywiście zabaweczka np. książeczka, czy piłeczka z logo empik. Możecie też sprawić, aby do klubu wstępowały już ciężarne mamuśki i miały z tego profity, bo one dużo czytają o narodzinach, pierwszym roku malucha itd. (wiem, bo niedawno była w ciaży i zakupiłam u Was wiele czasopism branżowych i książek oraz albumy typu "pierwszy rok Dziecka" - dla przyszłych mam klubowiczek - rabacik i upomineczek :). Oczywiście wszyscy członkowie klubu, musieliby zostawić Wam dane adresowe, aby co miesięc otrzymywać nowe informacje o promocjach dla klubowiczów, i co o tym myślicie??? :)
Joanna S.
Najciekawszym rozwiązaniem salonu Empik jest "Empimat" czyli automat do ładowania baterii urządzeń mobilnych: telefonów, smartfonów oraz tabletów. Będąc w Waszym salonie wciąż ukazuje mi się alert o rozładowanej baterii, a czekam na ważny telefon. Jak tu teraz odebrać połączenie? Nic prostszego! Wybieram na ekranie swój numer telefonu i opcję doładuj baterię, następnie wybieram rodzaj i model urządzenia, które chciałabym naładować. Otwiera się skrytka, w której znajduję się ładowarka. Zastanawiam się, co ja teraz będę robić? Na pewno kupię sobie kawę oczywiście korzystając z Empimatu. Ale jak zabić czas, chociaż te kilkanaście minut, żeby podładować baterię? Znów ratuje mnie Empimat- mogę za jego pośrednictwem połączyć się z Internetem, a tam Facebook, YouTube, Twitter… Kawka wypita, kontakty podtrzymane, na ekranie pokazuje się komunikat o naładowaniu baterii. Ach, przypomniało mi się po co tutaj przyszłam – to nie jest zwykły Empimat to kombajn atrakcji.
Monika D.
Widziałam w empiku ofertę dla osób które zajmują sie rękodziełem, były tak naprawdę prześliczne rzeczy i myślę, że rozszerzenie asortymentu w tym właśnie kierunku byłoby strzałem w dziesiątkę. Coraz więcej osób realizuje swoje pasje w postaci lepienia z modeliny, scrapbookingu, koralikowania i wielu innych dziedzin rękodzieła, które jest przecież wspaniałą formą sztuki. Jestem pewna, że gdyby w empiku możnaby znaleść gotowe zestawy różnych przydatnych w każdej dziedzinie rzeczy (np. modelina + nożyki, i książka dla początkujących lub zestaw koralików i półfabrykatów) możnaby w rękodzieło wkręcić jeszcze więcej ludzi. Kolejną zaletą pójścia wtym kierunku jest na pewno to, że choć w internecie jest wiele sklepów oferujących taki asortyment empik ze swoją siecią sklepów może dotrzeć wszędzie, a przecież o wiele lepiej jest zobaczyć towar na żywo. Mam nadzieję, że to moje małe marzenie wkrótce się spełni :)
Karolina K.
Naprawdę świetną opcją byłaby biblioteka z zakupionymi przeze mnie produktami. Teraz istnieje taka opcja dla artykułów cyfrowych, ale można to poszerzyć o wszystkie artykuły, które w ogóle się kupuje, czy to przez internet, czy w sklepie (które wpisywane byłyby dzięki paragonom). Dzięki temu możnaby mieć wgląd do wszystkich swoich zakupów, grupować je na kategorie (muzyka, filmy, książki) i podkategorie swojego wymysłu (książki obyczajowe, atlasy, zagraniczne; filmy akcji, bardzo dobre, warto było kupić). W połączeniu z opcją oceniania i recenzowania stworzyłaby się baza do oceny produktów w sklepach. Daje to również możliwość sugerowania dalszych zakupów na podstawie tego, co zostało umieszczone w biblioteczce. Byłoby to naprawdę wygodne udogodnienie, a wiadomo, że takie rozwiązania są popularne, lecz rozproszone na różnych serwisach muzycznych, filmowych czy książkowych.
Anatol T.
Jestem zdania, że całkiem ciekawym pomysłem byłoby wprowadzenie w sieci empik możliwości projektowania własnych okładek zeszytów/notatników lub nadruków na torbach ekologicznych wykonanych z tkaniny. Z pewnością każde dziecko było by ucieszone z pięknie wydrukowanego własnego rysunku na okładce zeszytu, a i dorośli z artystycznymi zapędami także byliby zadowoleni z takiej usługi.
Rafał S.
Chciałbym zaproponować coś co ja bym nazwał "Recenjzomat". Byłoby by to miejsce/stanowisko, gdzie każdy klient mógłby sprawdzić lub zostawić opinie, bądź recenzję na temat danego produktu dostępnego w salonach empik. Nie każdy ma dostęp do internetu, żeby natychmiast sprawdzić opinię. bądź recenzję np. książki, a tak podchodziłoby się do komputera, parę kliknięć i wszystko jasne.
Angelika S.
Fajnie byłoby organizować spotkania dla młodzieży dotyczące szkoły. W ciekawy i łatwy do "przyswojenia" sposób napełniać młode umysły wiedzą z zakresu przedmiotów szkolnych lub organizować grupowe powtórki np. do egzaminu gimnazjalnego. Zaprosić od czasu do czasu, jakąś znaną, wybitną postać, która opowie młodym o danym zagadnieniu, wyjaśni czarną magię związaną z np. z genetyką, lub na forum przedyskutuje problemy związane z egzaminami, sprawdzianami czy kartkówkami. :)